日本からK8 Casinoにログインするには登録時のメールアドレスとパスワードを使います。パスワードの再設定リンクは登録時のアドレスに届き、本人確認は最初の出金前に求められます。
ログインまわりの設定
- 本人確認は最初の出金前に求められます。有効な身分証と住所確認書類が必要です。
- アカウントの氏名と決済手段の名義は一致している必要があります。一致しないと出金が保留されます。
- 共用の端末では必ずログアウトします。開いたままのセッションが最も多いトラブルの原因です。
- ログインには登録時のメールアドレスまたはユーザー名を使います。アカウントは本人につき1つです。
ログインで困ったときの対処
| 状況 | 何が起きるか | 対処 |
|---|---|---|
| パスワードを忘れた | 再設定リンクが登録アドレスに届く | 迷惑メールフォルダも確認する |
| 本人確認が未完了 | 出金が保留される | 先に書類を提出しておく |
| 決済名義が違う | 支払いが拒否される | 本人名義の手段を使う |
二段階認証は登録直後に入れる
ログインは登録メールアドレスとパスワードで、Google Authenticatorによる二段階認証が案内されています。パスワードの再設定リンクは登録時のアドレスにのみ届き、後から追加したアドレスには届きません。
本人確認はマネーロンダリング対策の手続きとして出金前に必ず求められます。氏名・生年月日・住所が決済手段の登録情報と一致していないと、書類が揃っていても保留されます。
アカウント側の自己管理設定も、ログイン後の同じ画面から操作します。入金上限は日次・週次・月次で1,000円単位、冷却期間は24時間〜30日、自己排除は6ヶ月〜5年の範囲で申請できると案内されていました。
アカウント保護の設定
| 設定 | 内容 | 推奨時期 |
|---|---|---|
| 二段階認証 | Google Authenticator | 登録直後 |
| 本人確認 | 身分証・住所確認書類 | 初回出金より前 |
| パスワード再設定 | 登録メールアドレスに送信 | 随時 |
アカウントで設定できる制限
| 設定 | 範囲 | 単位 |
|---|---|---|
| 入金上限 | 日次・週次・月次 | 1,000円単位 |
| 冷却期間 | 24時間〜30日 | 任意 |
| 自己排除 | 6ヶ月〜5年 | 申請制 |
よくあるご質問
再設定メールが届かない場合はどうすればよいですか？
迷惑メールフォルダを確認し、登録時のアドレスかどうかを確かめます。それでも届かない場合は、運営元のサポートがアカウントの本人確認書類で照合します。